خدمات ایجنتی طیف گسترده‌ای از وظایف را شامل می‌شود. همانطور که می‌دانید در صنعت کشتیرانی یک ساعت اضافه ماندن در بندر، می‌تواند هزاران دلار هزینه را در بر داشته باشد. در ارائه این خدمات ارائه بی نقص درخواست حمل وسایل به بندر برای بارگیرى، فرایند آماده سازی به موقع برای تخلیه بار و بارگیری مجدد با حداقل هزینه و … حائز اهمیت بوده و از جمله خدمات کشتیرانی و ایجنتی محسوب می‌شود. در ادامه به این نوع خدمات و ویژگی‌های شرکت‌های ارائه دهنده آن می‌پردازیم.
خدمات ایجنتی شامل :
-خدمات کشاورزی و زراعتی
-تعویض خدمه
تحویل فوری CTM-
-خدمات تخصصی پاکسازی و تعمیر کشتی
-مخزن و تانک نفت
-ملزومات کشتی در اسکله و لنگرگاه
-اجاره قایق یدک کش و قایق پرتاب
-تعویض خدمه، اجاره هتل و نقل و انتقال، تهیه ویزا و گذرنامه ساحلی
-بررسی استخدام نیرو
-غواص‌ها و بررسی زیر آبی
خدمات کشتیرانی و ایجنتی همچنین شامل ورود و خروج انواع کشتی‌ها اعم از کانتینربر، فله بر، تانکر، یدک کش و بارج، لندینگ کرافت، سوپلای و کشتی مسافربری در ایران است. جدای از این اجاره انواع کشتی‌های تجاری در تناژهای مختلف از هزار تن الی پنجاه هزار تن در این حوزه قرار می‌گیرد.
دیگر خدمات ارائه دهنده کشتیرانی و ایجنتی
مشاوره برای خرید و فروش انواع کشتی‌ها اعم از کانتینر بر، تانکر، فله بر، باربری عمومی، یدک کش و بارج، سوپلای، مسافربری و ماهیگیری از دیگر خدمات است. مجموعه‌های ارائه دهنده این خدمات غالبا دارای اطلاعات بسیار گسترده از کشتی‌های موجود هستند. در جهت بازرسی و ارزش‌گذاری برای کشتی‌ها، کارشناسان این شرکت‌ها بسیار کمک کننده هستند.
تامین پرسنل دریایی در کلیه سمت‌ها شامل کاپیتان، مهندس، افسر، مهندس تا ملوان، آشپز و کدت از دیگر وظایف است. همچنین این مجموعه‌های ارائه دهنده خدمات به دلیل دارا بودن ارتباط با برترین شرکت‌های تامین نیرو در کشورهای صادر کننده پرسنل دریایی مانند هند، فیلیپین، اندونزی، بنگلادش، اتیوپی، تانزانیا، غنا، اوکراین و روسیه، توانایی تامین پرسنل بالاترین صلاحیت را دارند.
پرسنل کشتی شامل
-فرمانده
-کارکنان و خدمه کشتی
-مالک
-افسر اول و دوم
-افسر ارشد
-ارشد افسران یا کارکنان
فرمانده فردی است که عالی‌ترین رتبه را داشته و طبق قوانین، مسئولیت اداره امور و هدایت کشتی را به طور کلی بر عهده دارد.
کارکنان و خدمه کشتی افرادی هستند که بر طبق وظایف تعریف شده‌ای که دارند انجام وظیفه کرده و ملزم به اطاعت از فرمانده هستند.
مالک شخصی حقیقی یا حقوقی است که نامش به عنوان مالک در دفتر ثبت کشتی‌ها در سازمان بنادر و دریانوردی به ثبت رسیده است.
افسر اول و دوم، فردی واجد شرایط که از طرف مالک کشتی با رعایت قوانین و مقررات، به عنوان افسر اول یا دوم برای این سمت در نظر گرفته می‌شود.
افسر ارشد فردی است که براساس دستورالعمل مالک و در صورت نبودن دستورالعمل، براساس عرف دریانوردی، انتخاب می‌شود.
ارشد افسران یا کارکنان فردی است که از میان افسران و یا کارکنان و خدمه کشتی انتخاب می‌شود، فردی است که پس از فرمانده بالاترین مقام را دارد و واجد شرایط است. این فرد براساس دستورالعمل مالک و در صورت نبودن دستورالعمل، براساس عرف دریانوردی در شرایط ویژه، مقامی پس از فرمانده دارد.
تهیه نقشه و مدارک فنی جهت ساخت و یا بازسازی کشتی (مانند نقشه سازه‌ای پایه، نقشه‌های کارگاهی، الکتریکال، محاسبات پایداری، تهیه نقشه‌ها و کتابچه‌های جنرال از جمله نقشه جانمایی عمومی کشتی، نقشه ایمنی، طرح مقابله با آلودگی نفتی کشتی، طرح مدیریت زباله کشتی‌ها و …) همگی توسط افراد متخصص در شرکت‌های خدمات کشتیرانی و ایجنتی ارائه می‌شود.
همچنین انجام تست کجی و تست ضخامت سنجی انواع شناورها که توسط متخصصین قابل انجام است.
در آخر
ارائه خدمات کشتیرانی و ایجنتی طیف گسترده‌ای از وظایف را شامل می‌شود که نه تنها نیاز به نیروهای متعهد و مجرب دارد بلکه نیاز به مدیریت و صرف زمان و هزینه است. برای تجربه بهترین خدمت کمک گرفتن از شرکت‌های کشتیرانی مجرب می‌تواند بهترین گزینه باشد. دریافت بهترین خدمات می‌تواند نه تنها در هزینه‌ها، بلکه در ارائه خدمات، بهترین کمک کننده باشد. خدمات دریانوردی و کشتیرانی به دلیل اهمیت بالایی که دارند برای این گروه از افراد در صنعت دریانوردی بسیار اثر گذار است. خدمات کشتیرانی و ایجنتی اگر به درستی انجام شود، بسیار به صرفه بوده و بهترین نتیجه را در بر خواهد داشت.